Často kladené otázky
Odpověď se zobrazí po kliknutí na otázku.
1. Jak si mohu objednat zboží?
Objednávku vytvoříte jednoduše přes náš e-shop. Stačí vložit produkt do košíku, vyplnit údaje a potvrdit objednávku.
2. Musím se před nákupem registrovat?
Ne, registrace není nutná. Objednávku dokončíte i bez ní. Registrace vám ale usnadní budoucí nákupy.
3. Jaké způsoby platby přijímáte?
Online platba kartou, bankovní převod a dobírka při doručení.
4. Jaké jsou možnosti dopravy?
Nabízíme doručení prostřednictvím služeb PPL, Zásilkovna a Balíkovna.
5. Za jak dlouho zboží dorazí?
Zboží skladem expedujeme opravdu rychle:
- Objednávky přijaté do 14:00 expedujeme ještě tentýž den.
- Objednávky po 14:00 odesíláme následující pracovní den.
- Víkendové objednávky vyřizujeme v pondělí.
Doručení pak obvykle trvá 1–3 pracovní dny podle zvoleného dopravce (PPL, Zásilkovna, Balíkovna).
6. Jak mohu zboží reklamovat?
Reklamaci můžete uplatnit e-mailem na info@applarna.cz nebo zasláním zboží na naši adresu:
LAYNOR s.r.o., Lažany 72, 679 22 Lažany.
7. Mohu zboží vrátit, pokud mi nesedí?
Ano, do 14 dnů od doručení můžete odstoupit od smlouvy a zboží vrátit v původním stavu.
8. Jsou prodávané produkty nové?
Ano, nabízíme nové i zánovní Apple produkty. Stav zboží je vždy uveden u konkrétního produktu.
9. Nabízíte i příslušenství?
Ano, v nabídce najdete obaly, kabely, tvrzená skla a další doplňky.
10. Můžete mi zařízení připravit k okamžitému používání?
Ano, nabízíme službu Ready na start – Mac připravený na první klik, kdy MacBook nebo iMac nastavíme a nainstalujeme potřebný software.
11. Jak vás mohu kontaktovat?
E-mail: info@applarna.cz
Adresa: LAYNOR s.r.o., Lažany 72, 679 22 Lažany
Telefon: 727 954 563