Záruka

🛡️ Záruky na Applarna.cz

Nakupujte bez obav – záruka, které můžete věřit

Férové podmínky, rychlé vyřízení a pečlivě prověřené produkty. Zákaznická zkušenost je u nás priorita.

✨

Záruka 24 měsíců Na IČ dle zákona 12 měsíců

Standardní zákonná záruka pro spotřebitele, u nákupu na IČ platí zkrácená lhůta dle právních předpisů.

🫧

Záruka 12 měsíců Stejné i pro nákup na IČ

Ověřené kusy s minimálním opotřebením, vždy otestované a připravené k použití.

⚡ Rychlé vyřízení

Většinu záručních případů řešíme do 2–10 pracovních dnů.

🧪 Pečlivé testování

Každý kus prochází důslednou kontrolou kvality, vadné kusy okamžitě vyřazujeme.

🤝 Férový přístup

Jasná komunikace bez kliček – cílem je vaše spokojenost.

Popis závady + číslo objednávky na info@applarna.cz.

Zašlete přes Zásilkovnu nebo objednejte kurýra. Přiložte kontakt a stručný popis závady.

Diagnostika, potvrzení postupu a rychlá oprava/výměna dle záruky.

📦 Co potřebuji k reklamaci? ›

Číslo objednávky nebo faktury, kontaktní údaje a popis závady. Ideálně přiložte fotky/videa.

🔄 Oprava, výměna nebo vrácení? ›

Postup zvolíme podle povahy závady a právních pravidel – nejdříve oprava nebo výměna, jinak přiměřená sleva či vrácení peněz.

🧾 Vztahuje se záruka i na příslušenství? ›

Ano, na příslušenství se vztahují stejné záruční principy; detaily vyplývají z dokladu a typu produktu.

Pozn.: Záruky se řídí platnými právními předpisy a našimi obchodními podmínkami. U nákupu na IČ mohou být lhůty odlišné dle zákona.